客戶情況：

蘇州長風自動化科技有限公司是一家主要代理德國NOVO位移， 角度傳感器及生產溫度傳感器的民營公司。自成立以來，長風自動化以提升客戶的設備市場競爭力為目標 ，始終秉持著 “誠信第一”的原則和“以質為本，銳意創新” 的理念， 為客戶提供專業完善的售前和售后服務。

項目情況：

蘇州長風自動化科技有限公司因為生產需求，需要購置氣動鉚釘機，他們的采購人員在淘寶上無意看到了速耐氣動鉚釘槍。據采購人員描述，當時他是被鉚釘槍的圖片吸引的，但是并沒有特別留意。在和客服溝通時，客服不僅認真地為他解答每一個問題，而且還特意打電話給他進行詳細的介紹和說明，這讓他感到非常意外。他說： “速耐的客服和其他店鋪的客服確實很不一樣，其他店鋪的客服在回答了我幾個問題之后就表現的很不耐煩，一直催問我要不要買。而速耐的客服一直為我耐心的解答，我也不能辜負人家的心意，而且速耐的鉚釘槍確實達到了我們的生產需求，于是我們決定采購。”在得到長風自動化的需求后，嘉佑佳立即安排技術人員和他們就采購內容進行進一步對接。

項目結果：

嘉佑佳技術人員根據長風自動化的生產需求，為他們提供了最合適了氣動鉚釘槍型號，并指導他們進行正確的使用和保養，確保對方真正滿意。